1. 환불 규정
■ 본 강의(클래스)의 수강 기준은 ‘강의’ 교육에 한하며, 추가로 제공되는 ‘멘토링’ 프로그램은 환불 기준에 포함되지 않습니다.
■ 본 강의(클래스)는 온/오프라인 라이브 형식으로 진행됩니다. 환불 신청은 "전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률"에 따라 처리됩니다.
■ *환불 수수료는 강의 준비 및 운영 과정에서 발생한 비용(부대시설, 식음료 등)을 충당하기 위한 것으로, 강의 시작 당일(00:01~) 부터 부과됩니다.
■ *환불 수수료는 "공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준"에 따라 총 결제 금액의 10%로 책정됩니다.
■ 환불 기준이 되는 *결제대금은 온/오프라인 강의(클래스)의 정가를 기준으로 합니다.
■ 환불 금액은 환불 요청일 기준, 강의 회차별 수강 여부를 반영하여 산정됩니다.
■ 수강 완료는 각 회차별 강의(클래스)가 시작되는 기간으로 산정합니다. ex) 1회차 강의 일정이 (09:00 ~ 12:00)의 경우 09:01 이후, 환불 신청 시 1회차 수강 완료로 산정.
2. 환불 절차
■ 환불 요청은 이메일 또는 고객센터를 통해 접수하실 수 있습니다. 접수된 환불 요청은 5영업일 이내에 처리됩니다.
■ 환불 금액은 결제 수단에 따라 10영업일 이내에 처리됩니다.
3. 강의 자료 무단 배포 금지
■ 강의에서 제공되는 모든 자료(동영상, PDF, 이미지 등)는 저작권법에 따라 보호됩니다.
■ 수강생은 강의 자료를 무단으로 복제, 배포, 공유할 수 없습니다. 이를 위반할 경우, 법적 책임을 물을 수 있으며, 강의 접근이 제한될 수 있습니다.
■ 무단 배포가 적발된 경우 강의비 환불이 불가하며, 손해 배상 청구가 이루어질 수 있습니다.
4. 환불 불가 사유
■ 강의 제공 측의 귀책사유(예: 강의 취소, 강의 진행 불가 등)로 인해 수강이 불가능한 경우 전액 환불해드립니다.
5. 기타 사항
■ 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용기간(보너스기간)은 환불에 영향을 미치지 아니합니다.
■ 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.
■ 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.
■ 결합 상품의 경우 각 구성 상품(용역)의 환불 조건에 의하되 개별 상품 안내페이지를 통하여 고지합니다.
6. 정책의 개정
■ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.
■ 회사가 이 정책을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.
트레이드스쿨 서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면
고객센터(이메일 : master@tradeschool.co.kr / 수강생 전용 카카오톡 오픈 채팅방)로 문의 주시기 바랍니다.
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